上游?夜雨丨温暖的快递 - 钟文嘉
04-29 10:30:00 来源:重庆晚报 钟文嘉

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温暖的快递

钟文嘉

中国邮政设在学校收取快递的地点,在学校北区田家炳大楼附近山下的一个废弃的防空洞里,周五我按通知去那里取快递。

刚走到洞口,迎面坐在桌旁那位身强体壮的小伙子,立马站起身迎接我。

他急匆匆地问:“请报你手机末尾的四个数字?!?/p>

听我回答后,他随即迅速转身走进里面,到层层摆满物件的货架上去给我拿。以往这个过程不长就可以拿到东西,今天可不一样。他在进门的货架上翻了翻,没找到我的快递包裹,又走进洞里翻。

翻了好一阵,他才回过头来,十分肯定地说:

“没有,刚才被人取走了?!?/p>

我很惊讶,怎么我的快递会被别人取走了呢?这可是我取快递以来,从未遇到过的情况,对方也对此困惑不解。于是,我俩就为用手机号取货的事探讨起来。

这位收发快递的小哥,用双手扶了扶口罩上方的眼镜。焦急地说:“刚刚被人取走,你是不是填错了手机号码?”

我十分肯定地回答他:“这不可能,我是按你的电话通知来取货的,下订单填的这个号码,取货也应该是这个号码?!?/p>

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他很委屈地急忙拿出手机。

一边翻看手机,一边着急地说:“我手机上没有通知你取件的记录。你收到取件通知也没有打电话给我?!?/p>

接着,他一下拿出三部手机翻给我看,证明他和我没有交接货的联系。因此,他推断认定是我把手机号码填错,让别人把东西取走了??蠢此媸窃瘟?,连通知我取件的事都不记得了。如果真是这样,那我就是无事找事,无事生非,不能再和他交谈下去,也别想在这里取到快递包裹了。

可我坚信自己下订单时没有填错手机号码,今天他通知我来取货,东西肯定在他这里。反正今天不取走这个快递,过些时间也要来取走。于是,我就干脆坐在进门口的凳子上和他慢慢说起来。

他想了想,十分无奈地说:“那就说说你快递的订单号?!?/p>

接着,大家各忙各的。他进进出出忙着收、发货;我急着上手机查订单号。

我的妈呀,订单号那么长,这些日子经常在取快递,哪里会一个个去记每个订单的订单号,何况以往也没要求凭订单号去取货呀!

现在为解决问题,他提出要订单号,我不得已也只好去查手机上的订单号。我想了想,只得通过百度上网去找到订单号。结果不仅查到小伙子的姓名和手机号码,还查到取货地点就是这里,今天取的货物是砀山梨。

原来,他进进出出,不停地发货、收货,确实累晕了,竟将我手机号码四位数末尾的两个数颠倒,按这个号码他已经发了货。他按记错的我的手机号码,蒙冤受屈找不出我的货来,于是,就埋怨我填错了手机号码。其实,这种埋怨也不恰当,是他把收件人当成寄件人了。这个号码是发货人商家填的,如果订货时我填错了自己的手机号,商家的货送不到这里来,他也不可能按这个号码通知我来这里取货。

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经过这番查对,小伙子终于明白,东西确实在他这里,我也没有填错和报错自己的手机号码。弄清楚这些以后,他急忙又走进洞里面,终于按我的手机末尾四位数,很快取出一个纸箱,双手捧出来恭敬地递交给我。

经过这番折腾,我们便熟悉起来。他诚恳地对我说:“明后天您不要来取东西,通知了也别来?!?/p>

我奇怪地问他:“为什么呢?”

他十分认真地告诉我。明天他们要去分拣、派送七万件货。那是我们北碚区中小学生线上授课的教材。两三天就要按学校提供的学生名单分拣好,一份一份装在塑料袋子里,送到派送地点,分发到每个学生手里。我好吃惊,给我发一件快递都这么费事,这次他们要按人头分发七万件货。到底怎么分拣、怎么派送,还要准确、无误地按时送到每个学生手中······总之,这些都不是很容易做好的事情哦,可他却很有信心地对我说:“这是任务,必须要完成?!?/p>

第二个周末,我又去防空洞取东西。透过他的眼镜,看到他的眼睛有些睁不开的样子,我问起了他们这次完成任务的情况。他仍然十分认真地告诉我:

“已经完成任务了。那两天我们超时开车送书,晚上干到十一点以后,一点、两点钟,没有回家,饿了就吃点方便面。办公室的人都一起出来干了,整个北碚区中邮一百六十多个员工,一起做这件事情,还请了人帮忙?!?/p>

后来我查资料知道,整个重庆市这次分拣、派送的中小学网上授课教材,是四百二十万件。全国还有顺丰、中通、韵达、圆通、百事通、菜鸟······这么多的快递公司,这么多的快递小哥,他们在新冠肺炎疫情期间,人们都在家“宅”着的时候,却是辛苦劳累不停奔波,做着不平凡的事情。他们快递的不只是货物,送的也是人间的温暖??!我们应该为他们点个大大的“赞”!

(作者单位:西南大学)

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